Pelayanan Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil

SOP/Alur Pengaduan

Standart Operasional Pengaduan dimulai adalah Sebagai Berikut

1. Penyampaian Pelaporan

2. Proses oleh Petugas Pengaduan

3. Verifikasi Pengaduan

4. Jawaban Atas Pengaduan

5. Jangka Waktu

Pejabat Pengelola Pengaduan

Pejabat Pengelola Pengaduan adalah pejabat/pegawai di lingkungan SatuanKerja Penyelenggara yang bertugas menindaklanjuti dan memantau penyelesaian pengaduan.

Ruang Pengaduan

Tersedia ruangan khusus untuk melayani pengaduan/permasalahan masyarakat dengan cara tatap muka langsung dan dijamin kerahasiaannya