Berdasarkan hasil survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2021 dapat disimpulkan secara umum pelayanan kepada masyarakat yang diberikan oleh instansi pemerintah telah dilaksanakan dengan baik. Hal ini dapat dilihat dari hasil survey di Lingkungan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Dharmasraya yang disurvey semuanya berpredikat baik ( 80.23 ).